اینفلوئنسرهای شبکههای اجتماعی، میتوانند تصمیمات مصرفی مردم را تا حد زیادی تحت تأثیر قرار دهند. اما مشارکت با این افراد، چالشهای خاصی نیز به همراه دارد.
در دنیای دیجیتال امروزی که کارایی تبلیغات سنتی برندها دائماً در حال کاهش است، بازاریابی تأثیرگذاران یا اینفلوئنسر مارکتینگ (Influencer Marketing) بهعنوان یکی از پررونقترین روشهای رو به رشد بازاریابی شناخته میشود. مشخصاً مردم مثل گذشته، توجه زیادی به آگهیهای تبلیغاتی ندارند. بهعلاوه، ازآنجاکه مدت زیادی از وقت آزاد خود را در اپلیکیشنهای شبکههای اجتماعی گوشی همراه میگذرانند، اهداف خوبی برای این روش بازاریابی محسوب میشوند. اما اینفلوئنسر مارکتینگ دقیقاً چیست، چه مزایایی برای کسبوکارهای نوپا دارد و چگونه میتوان کمپین بازاریابی مؤثری در این زمینه راهاندازی کرد؟
اصطلاح اینفلوئنسر مارکتینگ، بهراحتی مفهوم خود را منتقل میکند: هنگامیکه کسبوکارها استراتژی بازاریابی آنلاین خود را با کمک افراد تأثیرگذار اجرا میکنند. بنابراین یکی از مهمترین و اولین قدمهای این راهکار، پیدا کردن افرادی است که میتوانند نقش اینفلوئنسر را در صنعت یا بازار محصولات و خدمات شما ایفا کنند؛ افرادی که میتوانند در توسعه و ارتقاء برند شما، تأثیر مثبتی داشته باشند.
با توجه به این مقدمه، اینفلوئنسر فردی است که میتواند تصمیمهای خرید سایر مردم را تحت تأثیر قرار دهد. یک اینفلوئنسر بهواسطهی اعتبار، دانش، یا موقعیت یا روابط ویژهای که با مخاطبان خود دارد، نظر و ایدهی عدهی زیادی از کاربران را با خود همراه میکند. البته، سایز یا اندازهی نفوذ اینفلوئنسر، به محدودهی «نیچ مارکت» او بستگی دارد. بهعنوانمثال، فالوئرهایی که در صنعت مد حضور دارند، از هواداران فلسفه و اساطیر یونانی بیشتر هستند!
در ابتدا، اینفلوئنسر مارکتینگ بهعنوان زیرشاخهای از بازاریابی سلبریتیها رشد کرد. از دههها قبل، سلبریتیها با دریافت هزینههای سنگین، محصولات شرکتهای مشهور را تبلیغ میکردند. هنوز هم بازاریابی آنلاین سلبریتیها، مثالی از اینفلوئنسر مارکتینگ است. اما اینفلوئنسر مارکتینگ مدرن، بسیار فراتر از یک ستارهی ورزشی یا سینمایی است که هواداران خود را به خرید یک محصول خاص تشویق میکند.
درحالیکه باگذشت زمان، اینترنت هم بالغتر میشود، برخی از افراد موفق شدهاند اعتبار زیادی بهعنوان ابرستارههای آنلاین کسب کنند. این افراد همان اینفلوئنسرهایی هستند که در مباحث بازاریابی موردتوجه قرار میگیرند.
اینفلوئنسرها اعتبار خود را بهعنوان متخصصان حوزههای خاص / انحصاری بهدست آوردهاند. برای مثال ممکن است وبلاگ موفقی را در مورد یک موضوع خاص راهاندازی کرده باشند، یا ویدیوهای خوبی را ساخته و در کانالهای مرتبط یوتیوب، آپلود کرده باشند. درهرحال اغلب این افراد، حسابهای فعال و محبوبی در رسانههای اجتماعی دارند و نظرات، ایدهها، راهنماییها و مشاورههای خود را درزمینهی یک موضوع تخصصی ارائه میکنند. ضمن اینکه تأثیرگذاران، مدتزمان زیادی را برای ساخت برند و رشد مخاطبان خود صرف میکنند.